LE COSY PICPUS

2 nuits passés dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage professionnel. L'accueil a été des plus agréable, la chambre et le patio très beaux et cosy comme le nom de l'hôtel, on s'y sent comme chez soi. Au calme, on peut se reposer et avec une localisation tout près des transports en commun, la ligne 6 permettant facilement d'aller directement à la gare de Montparnasse. Un très bon rapport qualité prix pour un super séjour passé.

Pendant la canicule, n'ayant pas la climatisation à mon domicile, j'ai décidé de m'offrir une nuit dans un hôtel climatisé le jour où le thermomètre affichait plus de 40 degrés, histoire de faire une nuit complète ! J'ai trouvé par hasard cet hôtel et il était dans mon budget. L'hôtel est situé à 100m du métro 6 Picpus dans un quartier assez calme où il y a quelques commerce. Le check-in s'est très bien passé et la réceptionniste a été adorable ! Ma demande de chambre au calme avait été anticipée. Idem pour son emplacement. J'avais noté que l'établissement ne disposait pas d'ascenseur et ne voulait pas être en étage élevé. J'ai eu seulement 10 marches à monter et côté cour, ce fut le calme absolu. L'espace de la chambre est parfaitement calculé, la literie récente et la décoration très "cosy". La climatisation a merveilleusement bien fonctionné ! La douche est très agréable et fonctionnelle. Bref, tout ce que j'avais lu avant de choisir cet hôtel s'est révélé à la hauteur des prestations fournies pendant mon séjour. Je n'ai pas pris le PDJ mais il est possible de se restaurer sur place, ce qui devient rare et surtout à Paris. Un sans faute ! Habituée à l'hôtellerie parisienne, je recommande bien évidemment ce chaleureux établissement ! Très belle saison à toute votre équipe et encore un grand merci !

Mon séjour (1 nuitée) a malheureusement été une association de déconvenues. L'hôtel ne dispose pas d'ascenseur. Une chambre annoncée comme étant en rez-de-chaussée s'est finalement révélée située sur un palier intermédiaire, ce qui est pour le moins trompeur. En chambre, le numéro du téléphone pour joindre la réception, tenté à plusieurs reprises, s'est révélé inopérant m'obligeant à me déplacer pour signaler les problèmes suivants... À mon arrivée, la climatisation était inopérante. Après tentatives infructueuses de réglage, direction l'accueil : il a fallu une manipulation du réceptionniste sur le tableau de commande à la réception, suivie d'une intervention dans la chambre, avant qu'elle ne fonctionne. Dans la salle d'eau, le pommeau de douche défectueux n'a permis ni pression d'eau, ni réglage entre eau chaude et eau froide. Le problème, signalé immédiatement, ne pouvait être résolu que le lendemain... jour de mon départ ! J'ajouterai, plus anecdotiquement, la présence ridicule d'un fauteuil aussi imposant qu'inutile, inadapté à l'espace déjà restreint. Je tiens cependant à souligner l'amabilité du réceptionniste, qui ne saurait être tenu pour responsable de ces dysfonctionnements. Ni son collègue à mon départ SANS DOUCHE, lequel semblait ne rien connaître de ces problèmes ! Je constate que mon expérience contraste fortement avec la majorité des avis positifs. Je prétends ne pas un client particulièrement exigeant, simplement quelqu'un qui attend une qualité de prestation en rapport avec le tarif demandé. En l'espèce, ce n'était manifestement pas le cas. Je ne recommande donc pas cet établissement.

Superbe emplacement. Seuls bémols : pas d’ascenseur et petit manque de nettoyage (poussière , tâches au sol, cheveux). Merci pour le service impeccable et notamment à Khalil, Ghislain et au jeune homme blond (désolée je n’ai pas votre nom). Nous reviendrons.

Je souhaite porter à la connaissance des futurs clients les faits suivants, qui relatent une expérience particulièrement décevante au sein de cet établissement. Nous sommes arrivés à 21h15. Malgré plusieurs tentatives afin d’attirer l’attention du personnel, aucun serveur n’est venu prendre notre commande avant 21h40, soit environ 25 minutes d’attente sans prise en charge effective. Pendant ce laps de temps, un membre du personnel était pourtant visible, assis sur un tabouret, sans manifester d’attention particulière à l’égard de notre table. Face à cette absence de réaction, j’ai fini par claquer des doigts afin d’obtenir l’attention d’un serveur. Je reconnais que ce geste n’est pas approprié en principe. Toutefois, il doit être replacé dans son contexte : une attente anormalement longue, sans accueil, sans suivi et sans aucune explication. La réaction du personnel a alors été, à mon sens, totalement disproportionnée et inadaptée. Au lieu de présenter des excuses pour ce défaut manifeste de service, un serveur est venu me faire la morale, en m’indiquant que, si j’avais besoin de quelque chose, il m’appartenait de me lever. Une telle réponse est difficilement acceptable dans le cadre d’un service de restauration, où la prise en charge du client relève précisément des obligations élémentaires du personnel. La suite du repas n’a fait que confirmer cette mauvaise impression. Notre commande a été servie vers 22h, avec une erreur sur l’un des plats commandés. Là encore, aucune excuse ne nous a été présentée. Le plat a été remplacé en quelques minutes par une salade César, ce qui interroge légitimement sur les conditions de préparation, notamment concernant le poulet. La salade était détrempée par la vinaigrette et le poulet était fade. À aucun moment le personnel n’est venu s’assurer que le repas se déroulait correctement. Lorsque j’ai souhaité faire part de mon mécontentement concernant la qualité du service, mon retour n’a pas été entendu. En résumé : attente excessive, absence d’excuses, erreur de commande, plat peu satisfaisant et attitude du personnel inappropriée. Cette expérience ne correspond en rien au niveau de service que l’on est en droit d’attendre dans un restaurant. Je ne recommande pas cet établissement.

Très belle expérience dans cette adresse pleine de charme ! L’ambiance est chaleureuse et accueillante, un endroit parfait pour passer un agréable moment. J’ai pris le tigre qui pleure, c’était délicieux, les saveurs étaient incroyables. Un grand merci à l’équipe pour son accueil ! Je recommande et j’ai hâte de revenir pour tester le brunch à volonté 😍

Super expérience à chaque fois ! Je suis déjà venue plusieurs fois et j’y retournerai avec grand plaisir ! Le brunch est vraiment excellent, gourmand, qualitatif et en quantité ! Les serveurs sont très gentils et professionnels. Côté restaurant tout aussi bien, les plats sont très bons, copieux et bien présentés ! Mention spéciale pour la brioche perdue ❤️ Je recommande !!

Un excellent moment dans ce restaurant de quartier très agréable. La cuisine est savoureuse, soignée et pleine de générosité. Mention spéciale pour le brunch du dimanche matin, qui est vraiment remarquable : produits de qualité, assiettes gourmandes et très bien présentées. Le service est également irréprochable, à la fois attentif, professionnel et chaleureux, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante. Une adresse où l’on se sent bien et où l’on mange vraiment très bien. Je reviendrai avec grand plaisir.

Brunch à volonté du dimanche très qualitatif (aussi disponible le samedi) On a passé un super moment avec deux amis. On a adoré particulièrement les pancakes faits à la minute, et les burgers inclus dans le brunch, très bonnes idées. Cadre très convivial pour un dimanche, avec une ambiance chaleureuse. Merci à l’équipe équipe sympathique de nous avoir servi Ça va être encore plus sympa avec les beaux jours qui arrivent !

Vraiment rien à redire. Endroit super. Personne à l'accueil super sympa, simple et efficace. Mention particulière à la personne du soir. Literie bien, chambre petite mais parfaite pour le prix. Système de chauffage efficace et pas en pleine poire pendant la nuit. Malgré la tempête sur Paris et la circulation possible aucun problème de bruit (ma voisine chez moi en fait plus toute seule). Et mention +++ pour le restaurant. Prix très abordable, pas 80 plats sur la carte. En 2 nuits et 3 repas on a goûté le 1/3 des plats qui étaient tous très bien réalisés, goutus et maîtrisés. Une chose qui ne trompe pas beaucoup d'habitués qui appellent les serveurs par leurs prénoms... Un grand merci pour votre présence et votre cosyness dans un weekend qui n'était pas forcément prévu pour être top cool.