Bistro Régent Lyon La Part Dieu

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

(passage le 4 août vers 14h) Nous attendions d'être prises en charge pour être installées à une table, le serveur (cheveux bouclés) étant trop occupé à ne rien faire (tout en faisant la gueule en plus de ça), c'est une fille qui était déjà occupée au comptoir qui a dû faire un travail supplémentaire afin que nous puissions avoir une table. Une fois installées c'est une autre serveuse qui nous apporte nos assiettes, ma cousine pose une question quant aux promotions du moment, ma tante malvoyante et malentendante coupe malencontreusement la parole de la serveuse qui était en train de répondre à la première question. La serveuse a juste arrêté d'expliquer quoi que ce soit en disant « bah oui c'est ce que j'étais en train d'expliquer en fait » et commence à marmonner devant nous, elle hausse les sourcils et part s'occuper d'une autre table. (voir photos jointes) De plus, l'offre de menu/promo n'offre aucune option végétarienne ou ne serait-ce que poisson. Un seul plat végétarien pour tout le menu qui a été reporté décevant sur d'autres avis. Pour un plat à 16,90€ on attendrait au moins deux plats sans viande pour avoir un semblant de choix. Il en est de même pour le pain qui est selon moi beaucoup trop petit quand on sait qu'il y en a un par personne. En addition, le minimum quand on sert aux clients des frites pas salées c'est d'avoir une salière qui fonctionne. Quand bien même nous ayons été servies en période de rush, au vu de la concurrence avec les autres restaurants de l'étage, le minimum c'est d'avoir des serveurs un tant soit peu aimables et de la considération envers les personnes handicapées. Je ne recommande pas, vous trouverez à l'étage des restaurants avec de meilleures assiettes et un meilleur service, tout ça pour un prix plus bas. Je remercie quand même la serveuse qui nous a installé et s'est occupée de notre table sur la fin du repas. C'est la seule personne ici qui ai été un minimum aimable. Elle a beaucoup à faire avec des collègues aussi incompétents.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Deux cheveux dans le même repas : plus jamais. ​C'est bien dommage car la viande et les frites étaient bonnes, mais le niveau d'hygiène laisse franchement à désirer. Trouver un premier cheveu noir dans la salade, ça peut arriver (salade changée avec excuses), mais en retrouver un deuxième en fin de repas, c'est inadmissible. ​Proposer de remplacer le plat alors qu'on a terminé de manger et n'offrir qu'un mini dessert au moment de l'addition, c'est très limite comme geste commercial après un tel dégoût. Je ne reviendrai pas.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Burger végétarien au chèvre à 16,90 € : probablement l'un des plats les plus décevants qu'il m'ait été donné de voir au restaurant. Deux grosses tranches de chèvre et une tranche de fromage fondu dans un pain, sans véritable préparation ni valeur ajoutée. Je ne l'ai quasiment pas mangé, mais le restaurant l’a bien facturé !

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Alors, c’était le pire restau que j’ai fait à la Part Dieu. Voici les retours que je leur ai remonté : - l’escalope de saumon était gras, sec sans goût. La sauce était ok - le burger était sec, sans trop de goût, trop cuit et gras (j’ai oublié de préciser la cuisson, mais on ne me l’a pas demandé). Le pain était cuit par le dessus, comme s’il avait était cuit dans une presse. - les frites… ben j’avais l’impression que c’était des frittes de la veille, re-cuite. Mais en moins bon encore. - la salade n’avait aucune sauce, quand je l’ai fait remarquer, on m’a dit qu’il fallait demander de la vinaigrette. - on a demander du pain, on ne l’a jamais vu On est allé manger le dessert ailleurs, et quand on a dit qu’on a mangé dans un endroit vraiment pas bon, on m’a demandé si c’était le Bristo Régent. J’espère que mes retours les aideront à s’améliorer pour la suite. Seul point positif, les toilettes étaient gratuites et propre.

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Nous avons mangé à 6 sur une table de 5 impossible de manger correctement. Les mets étaient qualitatifs cependant un peu plus de recherche serait la bienvenue. Gros point faible le manque de compétence et de sourire de certains serveurs. En voyant cette lenteur j’en étais plus que dérouté. Un petit tour en lycée hôtelier pour apprendre les bases du service aurait été bien. Je remercie tout de même le serveur qui c’est occupé de nous.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une très agréable découverte aujourd'hui grâce à la réduction TheFolk qui m'a conduit à Bistrot Régent aujourd'hui. Bien accueilli, calme et agréable, l'ambiance était parfaite pour moi. le serveur, Cédric, à été très attentif à mes demandes particulières pour mes intolérances. Tout à été préparé et servi comme je l'avais demandé, la sauce à part, la cuisson de la viande, magret de canard, délicieux. Merci à Cédric pour son attention, sa gentillesse et son service. Bravo à l'équipe, je reviendrai 😀

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Obligé de mettre une étoile, sinon j’en aurais mis zéro. Nous attendions d’être installés. En cinq minutes, deux serveuses sont venues à leur poste pour saisir des commandes. Aucune ne nous a adressé la parole, ni même un regard. L’une d’elles portait des écouteurs et était en pleine conversation personnelle. Conditions inacceptables. Nous sommes partis. Établissement à éviter. Comment vous contacter en privé ?

Prix payé : 20–30 € par personne

Très bon Bistrot Régent ! C’est toujours une expérience agréable avec un très bon rapport qualité-prix. Les produits proposés sont bons et les plats sont généreux. Que ce soit le burger, le magret de canard ou le steak, on a déjà testé plusieurs accompagnements avec les fameuses frites à volonté et on n’a jamais été déçus. Petit bémol cependant : le choix des sauces laisse un peu à désirer. On nous apporte un petit panier de sauces qui est vite terminé, donc on se retrouve rapidement sans sauce, ce qui est un peu dommage quand on a des frites à volonté. Sinon, le service était agréable et efficace. Je recommande si vous voulez bien manger sans trop dépenser et passer un bon moment !

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Très mauvaise expérience, service fait à l’arrache et trouve le moyen de vouloir nous facturer un plat destiné à une autre table ! On a pris en apéro « leur assortiment sous emballage » le sachet de mini saucisson était déjà ouvert sûrement grignoter par une souris ou un rat, on a demandé à faire l’échange, le serveur n’avait pas l’air étonné ! La sauce est sans goût je pense qu’il y a eu un oublie d’assaisonnement car on a l’habitue de la manger cette sauce mais dans un autre bistrot Régent. Les frites une catastrophe, elles étaient immangeable dures et brûlées, à se demander si elles ne sont pas recyclées d’une table à une autre ! On a également prit un menu enfant et bien sure ils ont oublié de nous servir le dessert prévu dedans on s’en est rendu compte dans la voiture mais qu’importe nous étions pressés de quitter ce restaurant car rien n’allait…

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

on est des clients chez bistro regent depuis plus de 3 ans, les portions ont toujours été généreuses mais la dernière fois qu'on est passé la quantité était 1/4 le standard. J'avais informé le personnel qui se montrait indifférent. voici 2 photos différentes prises à des jours différents. i am asking for recompensation