L Escale Restaurant

"Je tenais à vous remercier pour l excellente service que vous nous avez offert pour les 18 ans de Lorène . L accueil la déco le repas à était une vraie réussite et un vrai plaisir . Tout était parfait. Tous les invités ont été conquis par votre prestation . Je vous renouvelle mes remerciements Au plaisir"

"Très bon restaurant Mais un des serveurs se permet des réflexions qui n'ont pas lieu d'être"

"Expérience décevante ce dimanche. Nous sommes arrivées à un moment où le restaurant était loin d’être plein (12h30). Nous avons attendu nos plats pendant plus d’1h. Des personnes arrivaient après nous, étaient servies avant. Nous nous sommes permis de faire la réflexion. L’explication : il y a du monde. Des excuses nous ont finalement été faites puisque effectivement, notre bon avait été oublié. Je ne m’éterniserai pas sur la qualité des plats… viande demandée à point, arrivée trop cuite (nous n’étions pas prêtes à attendre encore 30min pour que cela soit corrigé), poisson trop cuit, plat sans réelle saveur ni réel intérêt.. Au moment de payer, pour faire remonter notre expérience, en PLAISANTANT j’insiste, nous avons dit que le ticket était plus rapide que le service. Grossière erreur ! Cela a été mal pris. Même excuse : beaucoup de monde. Or, est-ce à vos client.e.s d’assumer cela ? D’assumer votre manque de personnel en cuisine ? En service ? Cela n’est pas une excuse valable. Elle aurait pu être plus acceptée avec un sourire et sur un autre ton, cela dit. C’est à la caisse, que nous avons réalisé que notre reste de pièce du boucher ne nous avait pas été donnée, comme convenu. Ça commence à faire non ? Et pourtant nous restons courtoises. Nous supposons qu’une fois de plus, nous avons été oublié et notre demande avec. Et c’est à ce moment, que l’on dit à une femme de 90 ans de « se calmer » parce que cette dernière ose réclamer sa part de steak ! C’est tout bonnement honteux !!!! Chez vous, visiblement, c’est vous les rois. Et vos clients, de sombres fous qui n’ont pas le droit de dire quoi que ce soit. (Au vu de vos réponses au mauvais commentaires, j’imagine que vous aurez encore de belles raisons à tout cela. Sachez donc que, nous ne pouvons mettre moins d’1 étoile pour laisser un commentaire, que nous avions réservé un 24 août à 12h30)"

"Oh quelle belle surprise a notre arrivée. Merci pour cette jolie table a l occasion de notre anniversaire de mariage Pour l anecdote L escale était notre traiteur il y a 28 ans jour pour jour On reviendra pour le dessert 😏"

"Un vrai coup de cœur ! C’est tout simplement mon restaurant préféré. À chaque visite, c’est un pur bonheur : on se régale à chaque plat, sans exception. Les assiettes sont généreuses, savoureuses, et toujours bien présentées. Le cadre est agréable, l’ambiance chaleureuse, et l’équipe est aux petits soins, professionnelle, accueillante et souriante. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez jamais déçus. Un vrai plaisir à chaque fois !"

"Depuis un peu plus de 4 ans , je connais ce restaurant et je tiens aujourd'hui à partager mon expérience : de belles valeurs humaines ; un sens de satisfaire le client encore remarqué ce jour ; une cuisine goûteuse où les épicuriens comme je le suis., s y retrouveront ; à tous ceux souhaitant faire une escale pour prendre le temps de se poser pour déguster, savourer une cuisine fait maison dans un joli cadre, alors je vous conseille pleinement de vivre cette expérience dans ce restaurant. Merci à toute votre brigade 🙏🥰"

"Nous avons très bien mangé, des plats qui sortent de l ordinaire, c est très bon."

"Un immense merci à toute l équipe de L’ESCALE ! Un anniversaire au top tout était parfait, service attentionné, accueil chaleureux et surtout des plats délicieux du début à la fin.un vrai moment de plaisir dans une ambiance conviviale et soignée. BRAVO et encore MERCI on recommande à 200 pour 100"

"Expérience mitigée... La cuisine est bonne mais le service était long.... Trop long. Deux heures pour être servi ! C'est dommage ... Nous sommes arrivés les premiers et avons été servi en dernier. Nous avons eu des excuses. ... Cependant aucun geste commercial au moment du paiement ..."

"Bonsoir, Nous avons pour habitude de venir dans ce restaurant et savons pardonner les erreurs en les formulant de manière correcte pour que ce soit constructif. Mais aujourd’hui c’était dingue nous avons attendue 1h30 entre l’apéro et la seul entrée commander sur une table de 11. Le serveur c’est excuser mais l’attente était longue. De plus nous avions réunie tout les verre vide sur la table pour être débarrassé mais personne ne l’a fait … ah si pardon la table a était débarrassé quand nous étions en pleine dégustation de nos plat si attendu. Quel sensation désagréable que de voir des bras de part et d’autres de sa tête récupérée des verres quand on mange ! Heureusement que la cuisine est excellente et qu’une parti du personnel connaît son travail ! (Pour info au serveur qui c’est occuper de notre table « le monbazillac n’a jamais était du vin rouge »)"