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Marie Therese Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Serveuse pas souriante , boisson chaude,pas de glaçons, lève pas la tête pour nous parler,pas agréable , pas bousculer,heure ,18 h 30 le 8/08/ 2026.
RESTAURANT FRANÇAIS
Le Comptoir des Francofolies - Restaurant terrasse & événementiel
Restaurant français · La Rochelle (17)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos :
Le Comptoir des Francofolies - Restaurant terrasse & événementiel est un restaurant français situé au Le Comptoir des Francofolies, La Gare de La Rochelle, place Pierre Sémard, à La Rochelle (17000). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 298 avis Google.
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,3/5, le service 3,2/5 et l'ambiance 3,8/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (3 avis).
Le mercredi, Le Comptoir des Francofolies - Restaurant terrasse & événementiel est ouvert de 8h à 20h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Le Comptoir des Francofolies, situé à la Gare de La Rochelle, place Pierre Sémard, est bien plus qu'un simple restaurant. Il s'agit d'un lieu emblématique imprégné de l'esprit festif des Francofolies. Son emplacement stratégique, en plein cœur de La Rochelle (17000), en fait un point de rencontre idéal avant ou après un concert. L'ambiance y est conviviale et chaleureuse, reflétant l'énergie communicative du festival. La carte, variée et gourmande, propose des plats aussi savoureux qu'originaux, adaptés à tous les goûts. Que vous soyez un habitué des Francofolies ou un simple visiteur, le Comptoir vous offre une expérience culinaire inoubliable, dans un décor rappelant l'univers musical du festival. On y retrouve une décoration soignée et une équipe accueillante, contribuant à faire de chaque repas un moment agréable et mémorable. Une adresse incontournable pour savourer les saveurs de la Rochelle et l'atmosphère unique des Francofolies.
Informations mises à jour le .
Menu Le Comptoir des Francofolies - Restaurant terrasse & événementiel
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:30 |
| Mercredi | 08:00 – 20:30 |
| Jeudi | 08:00 – 20:30 |
| Vendredi | 08:00 – 20:30 |
| Samedi | 08:00 – 20:30 |
| Dimanche | 08:00 – 20:30 |
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Avis clients (298)
Avis Google
3,9
298 avis
a
alicia olicard Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le lieu idéal pour se poser à la gare en cas de retard de train : une équipe souriante et à l’écoute. Vous y trouverez des plats chauds et des boissons rafraîchissantes, un plus avec la citronnade maison. Je recommande !
J
Jacques PORTE Google
Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J'ai rarement mangé une crêpe aussi mauvaise. Du carton réchauffé avec du sucre glace. Le service est à la hauteur de l'ambiance de cet établissement, comment pourrait il en être autrement ? Il y avait des touristes étrangers, que vont ils retenir de leur passage....
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques PORTE,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à l'accueil de nos clients. Votre ressenti concernant notre crêpe ainsi que le service ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir au quotidien.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux et le partageons avec nos équipes afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite. Nous regrettons également que l'ambiance de notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards et de vous réconcilier avec le Comptoir des Francofolies.
L'équipe du Comptoir des Francofolies
M
Mr 17 Google
Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Malgré les travaux qui durent depuis des années à la gare, j’ai trouvé refuge dans ce bar où la décoration à thème musical apporte une vraie identité et une certaine chaleur. Lors de mon passage, l’ambiance était toutefois un peu froide, tant par la température que par l’atmosphère générale, ce qui est regrettable. Néanmoins, je tiens à souligner l’importance de préserver ce type d’endroits. Les gares sont devenues des lieux d’attente souvent impersonnels, où il est parfois difficile de trouver un espace accueillant, sécurisé et disposant de commodités correctes. On ressent que la situation économique impacte ces établissements et les commerçants, ce qui est bien dommage car ce lieu a un réel potentiel pour devenir un espace convivial et agréable. Je vous adresse donc mes encouragements : ne baissez pas les bras. Cet endroit a été pour moi le point de départ d’un long voyage de plus de 11 000 km, et l’instant du départ d’une aventure reste toujours quelque chose d’essentiel. Bon courage à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour GL 17,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti au Comptoir des Francofolies. Votre message nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous un lieu refuge, avec une identité musicale et une ambiance qui vous ont apporté un peu de chaleur au cœur de la gare. Nous regrettons toutefois que l’atmosphère lors de votre passage n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan de l’ambiance que du confort, et nous prenons votre remarque avec beaucoup d’attention.
Vous avez raison : préserver des lieux accueillants, humains et vivants dans des espaces souvent impersonnels comme les gares est essentiel. Malgré les contraintes économiques et le contexte des travaux, nous faisons de notre mieux chaque jour pour maintenir cet esprit et continuer à faire vivre ce lieu qui nous tient à cœur.
Savoir que notre établissement a accompagné le départ d’une aventure aussi marquante que la vôtre nous honore profondément. Merci pour vos encouragements, qui sont une vraie source de motivation pour notre équipe.
Nous vous souhaitons un excellent voyage et espérons vous accueillir à nouveau, dans une ambiance encore plus chaleureuse.
L’équipe du Comptoir des Francofolies 🎶
S
Sabrina Arnould Google
Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Ambiance très sympa, très bonne musique, bien qu'en courant d'air, belles photographies et teaser de la prochaine saison..... cependant, le latte est imbuvable (pas fini) ! Dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Arnould,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, la musique et l’univers du Comptoir des Francofolies.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre latte n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre remarque a été transmise à notre équipe afin d’y remédier au plus vite.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience pleinement satisfaisante.
À bientôt,
L’équipe du Comptoir des Francofolies ☕🎶
D
Denis Maurin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Soirée privatisée au comptoir . La nourriture est excellente . Équipe sympathique et bonne attention aux détails . Soirée très réussie …
M
Monique Mlekus Google
En attendant mon train retardé, j'ai cherché un endroit où me poser et suis arrivée au Comptoir des Francofolies. Un bon chocolat viennois et une pâtisserie ont fait mon bonheur. Je recommande
L
Loic Marty Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super expérience et une équipe très chaleureuse je reviendrai sans hésiter vu que la sncf a toujours du retard sa fait du bien un petit coin sympa
A
Alexandre Denni Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Le Comptoir des Francophonies est un bon endroit pour faire une pause café en attendant les fruits de La Garde. Nous étions un groupe assez nombreux et l’équipe a été vraiment sympathique et aidante : ils nous ont rapidement installés et organisés, ce qui n’était pas forcément simple. Le service est chaleureux, et c’est appréciable. Je recommande volontiers l’adresse ! Peut-être qu’une offre un peu plus développée côté gourmandises permettrait de compléter l’expérience, mais dans l’ensemble c’est une belle découverte.
Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre groupe avez apprécié votre expérience au Comptoir des Francophonies. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service de qualité et nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre visite mémorable. Nous apprécions votre recommandation et prendrons certainement en compte votre suggestion d'élargir notre sélection de gourmandises. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
J
Jakob Noweck Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Inacceptable!!! J'ai trouvé un cafard mort dans mes frites. Pour toute compensation, on m'a proposé une nouvelle portion de frites ou une boisson. C'est absolument dégoûtant et un manque total d'hygiène. N'allez surtout pas manger ici!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Noweck,
Nous comprenons votre remarque et tenons à vous rassurer : la sécurité alimentaire et l’hygiène sont pour nous une priorité absolue. Après vérification, il ne s’agissait pas d’un cafard mais d’un défaut naturel pouvant apparaître sur certains légumes, comme la pomme de terre.
Lors de votre visite, un nouveau plat vous a été proposé afin de vous satisfaire, et nous regrettons que vous n’ayez pas souhaité l’accepter.
Nos contrôles anti-nuisibles réguliers par un prestataire externe, confirment qu’aucune présence de nuisible n’a jamais été constatée dans nos établissements.
Soyez assuré que nous restons pleinement à l’écoute de nos clients et mettons tout en œuvre chaque jour pour garantir la qualité et la sécurité de nos préparations.
Bien cordialement,
N
Nicolas VALADE Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous sommes venus dans le but de boire un verre pour se rafraîchir .... personne n est venue prendre la commande ! Incroyable. La serveuse en train de regarder son téléphone et de se tenir la tête (ça doit être notre commande qui doit lui peser) et presque endormie... À fuir ! Malheureux de mettre une étoile car même une il ne la mérite pas..!
L
Laurence M. Google
Service 4/5 · Ambiance 5/5
Un endroit très sympathique , spacieux , avec de la bonne musique 🎶. Seul lieu dans la gare pour boire un café ☕️ et attendre sa correspondance , il est doté d’une terrasse en extérieur. J’avoue ne pas l’avoir testé mais quand il fait beau , cela doit être agréable. Par contre l’accueil , le service n’est pas top top ! C’est dommage car il manque que cela pour en faire un endroit idéal !
Réponse du professionnel : Laurence M., nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite. Cependant, nous regrettons que notre accueil et service n'aient pas été à la hauteur de votre attente. Cette observation nous permet de travailler au quotidien sur l'amélioration de ce point essentiel afin de fournir un service de qualité et vous en remercions. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Comptoir des Francofolies :-)
M
Marie-France Mot Google
Seul lieu à la gare de la Rochelle, pour prendre un boisson ou un repas. Carte simpliste mais c'est bon. Prix abordable. Seul bémol, l'atmosphère y est froid, c'est uniquement un lieu de passage. Dommage...
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