Restaurant français L'Isle-Jourdain L’échappée belle hôtel restaurant
RESTAURANT FRANÇAIS

L’échappée belle hôtel restaurant

Restaurant français · L'Isle-Jourdain (32)

N°3 des 3 restaurants français à L'Isle-Jourdain

4,3 1290 avis Google

Mis à jour aujourd'hui

L’échappée belle hôtel restaurant — Restaurant français

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos :

L’échappée belle hôtel restaurant est un restaurant français situé au 2 Pl. Gambetta, à L'Isle-Jourdain (32600). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 1 290 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 3 restaurants français à L'Isle-Jourdain (classement selon la note et le nombre d'avis).

Services : accès en fauteuil roulant et wi-fi gratuit.

L’Échappée Belle, situé au 2 place Gambetta à L'Isle-Jourdain (32600), est un hôtel-restaurant tendance alliant charme et modernité. Ses chambres contemporaines et suites sont décorées avec style, des photos ornant les murs pour une ambiance unique et chaleureuse. L’établissement abrite une brasserie originale proposant une carte alléchante dans un cadre agréable. Une cour intérieure ajoute une touche de sérénité à cet espace convivial. Que vous soyez de passage ou en séjour prolongé, L’Échappée Belle offre un lieu de séjour idéal, conjuguant le confort d’un hôtel moderne à l'expérience gastronomique d'une brasserie raffinée. Le restaurant français vous invite à savourer des plats savoureux, préparés avec des produits frais. Une escapade parfaite pour un moment de détente et de plaisir.

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Avis clients (1290)

Avis Google
4,3
1290 avis
5★739
4★341
3★101
2★48
1★61
O
Oxy Oj Google

Très bon endroit, vous avez la possibilité de manger en extérieur (et franchement il ne fait pas trop chaud!) Le service est rapide, les plats sont très bons à prix très corrects, vous avez un bon choix de boissons avec et sans alcool. Le personnel est très accueillant et surtout c’est très calme ! Toujours agréable d’avoir un restaurant où on peut s'entendre. Petit plus pour l'option végétarienne en plat.

F
François-Xavier ACHIN Google

Literie très confortable ce qui permet de passer une bonne nuit. Je recommande la soirée étape pour ceux qui se déplacent pour motif professionnel. Personnel serviable. Restaurant bien (midi et soir). Pas de parking privé, sinon 1h30 en journée ou parking gratuit un peu plus loin.

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Bee Oilily Google

Nous sommes venus au restaurant pour déjeuner un samedi midi. Tout était délicieux de l’entrée au dessert. Des plats à la fois originaux, travaillés et très savoureux. Le service était professionnel et chaleureux. C’est la deuxième fois que nous venons et nous reviendrons à nouveau sans aucun doute. Tout nous a plu et à nos amis aussi à qui nous faisons découvrir le restaurant aussi.

Z
Z1141YKsandrineb Google

Nous avons dîné hier soir dans ce restaurant, et malheureusement, l’expérience a été très décevante. Le plat que j’ai commandé était très pimenté. Mon amie elle n’a pas réussi à manger son plat, nous avons demandé de le changer , c’était le plat principal, à 42€ le menu c’est bien de pouvoir manger le plat. Nous avons signalé cela au serveur, qui a été très compréhensif. Le problème, c’est que le cuisinier est venu à la fin du repas, et au lieu de s’excuser ou de chercher une solution, ou de nous laisser nous exprimer de façon constructive, il nous a parlé sur un ton très condescendant, nous expliquant que le paprika fumé était bien préparé ainsi, et que nous étions dans l’erreur. Ce manque de respect envers les clients et inadmissible et cette attitude désagréable ont vraiment gâché la soirée. Apparemment c’est un problème récurrent avec ce cuisinier. Ce serait bien que ce monsieur écoute les avis et ce remette légèrement en question . A la suite de cet incident, nous l’entendions dire à voix haute dans le restaurant “et bien qu’ils me virent “ parlant je suppose des propriétaires de l’établissement. |Dommage, car le cadre et le service initial étaient plutôt bons, mais je ne reviendrai pas à cause de cette attitude. Qui est encore une fois inadmissible.

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GAULT Emmanuel Google

5 étoiles partout même si nous ne sommes venus qu'au restaurant. Service impeccable, souriant et attentionné. Le menu est d'un très bon rapport qualité prix. Les produits sont frais, savoureux et cuisinés avec la pointe du chef. Bravo, c'était exellent et nous nous sommes régalés.

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nicolas postolache Google

Arrivé à 12h15, dès l’ouverture du service du midi, je suis ressorti à 14h00 sans avoir pris mon dessert. Non pas par manque de temps, mais parce que l’attente avait littéralement tué toute envie de continuer ce repas. Et c’est là où c’est encore plus accablant : j’étais parmi les premiers clients. La salle n’était pas pleine, la cuisine venait à peine de démarrer — il n’y avait aucune excuse valable pour une telle attente. On est en droit de se demander ce qui se serait passé si l’établissement avait tourné à plein régime. Un cauchemar, sans doute. Près de deux heures pour un repas incomplet, dès le début de service, dans une salle à moitié vide : c’est proprement inexplicable pour un restaurant 3 étoiles. Ce qui est encore plus inacceptable, c’est le silence total du personnel. Aucune excuse, aucune explication, aucun geste commercial. On laisse le client poireauter sans même daigner lui adresser la parole. Ce n’est qu’en fin de repas qu’une vague remarque a été lâchée — comme si cela suffisait à rattraper deux heures d’attente. C’est du mépris, rien d’autre. Une seule personne a sauvé l’honneur de cet établissement : une jeune serveuse qui a eu la décence de venir me dire que mon plat arrivait. Elle seule a compris ce que “service client” veut dire. Le reste de l’équipe semblait totalement indifférent à la présence des clients, sans anticipation, sans réactivité, sans professionnalisme. Un établissement 3 étoiles, c’est une promesse d’excellence. Ici, cette promesse est brisée dès l’entrée en salle. La cuisine ne peut pas, à elle seule, justifier une telle médiocrité dans le service. Je ne reviendrai pas, et je déconseille fortement à mon entourage de s’y aventurer. À ce niveau de prestation, le classement 3 étoiles est une imposture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du temps d’attente rencontré lors de votre déjeuner. Ce dimanche notre équipe de cuisine a dû faire face, dès le début du service, à un accident nécessitant la prise en charge immédiate d’un collaborateur blessé et une réorganisation complète de notre brigade. Cette situation exceptionnelle a malheureusement fortement ralenti le service. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette attente inhabituelle et nous ne cherchons aucunement à la minimiser. Nous souhaitons toutefois préciser que notre équipe a informé les clients concernés de la situation au cours du service et qu’un geste commercial a été accordé aux tables impactées. Nous regrettons sincèrement que ces démarches n’aient pas répondu à vos attentes ou n’aient pas été perçues comme telles. Nous vous remercions néanmoins de souligner le professionnalisme de notre collaboratrice en salle. Son attitude reflète les valeurs d’attention et de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. Par ailleurs, nous nous permettons une précision afin d'éviter toute confusion auprès des lecteurs : notre établissement n'est pas un restaurant trois étoiles au guide Michelin. Nous sommes honorés d'être distingués par le Bib Gourmand du guide Michelin, une récompense qui met en avant le rapport qualité-prix de notre cuisine. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans des conditions normales afin de vous faire vivre l’expérience que nos clients connaissent habituellement. La Direction
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Penelope Jane Basson Google

Nous espérions déjeuner. Arrivés à 13h, nous avons passé la commande rapidement pour 2 plats (1 plat du jour et 1 tartare de boeuf et 2 desserts). On nous a servi un verre de vin et de l'eau et puis ... plus rien, pendant presque une heure. Pas d'explications, pas d'excuses, rien. Service abominable! Nous sommes repartis et nous n'y retournerons pas.

Réponse du professionnel : Madame Nous sommes sincèrement désolés de l’incident qui s’est produit ce midi et qui ne reflète en rien nos standards habituels de qualité. Un problème informatique a perturbé la transmission des commandes et entraîné une mauvaise coordination avec la cuisine. Notre équipe en salle n’a malheureusement pas su réagir suffisamment vite et nous le regrettons profondément. Veuillez accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Afin que nous puissions vous accorder un geste commercial lors d’une prochaine visite pourriez vous nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous montrer la qualité de service que nous offrons habituellement. Bien cordialement, la direction
A
Alexandra C. Google

Une superbe soirée autour de très belles assiettes, pleines de saveurs et parfaitement travaillées. Chaque plat était un vrai plaisir. La visite du chef à la fin du service a été particulièrement appréciée : un homme souriant, avec beaucoup d’humour, qui partage sa passion avec simplicité. Une très belle expérience, nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. À bientôt
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jean-marc pipet (JMK video) Google

Nous venions exprès de Toulouse pour fêter la Saint Valentin et sommes repartis un peu déçus : Plats servis froids ou tièdes, rien de chaud, portions très petites, volaille splendide en présentation mais difficile à avaler par manque de sauce, coquille saint Jacques entièrement crue réduite à deux lamelles en et masquée par les autres saveurs … peu ou pas de vins locaux ce qui est dommage pour un restaurant du Gers (je déconseille le cote du Rhône) . Et comptez 170 € pour deux, même pas de coupe de champagne offerte à ce prix … Un plus, le service à table etait impeccable. Conclusion, à encourager ! Un potentiel créatif fort mais une cuisine trop décorative au détriment du goût et du sens de la portion, ce qui peut décevoir le client.

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Marion Graciette Google

Une expérience absolument exceptionnelle. Depuis l’arrivée du nouveau chef, le restaurant a clairement passé un cap — et mérite largement une étoile. Le menu de Saint-Valentin était tout simplement remarquable : des associations de saveurs audacieuses, des jeux de textures parfaitement maîtrisés, et une créativité constante sans jamais perdre en équilibre. De l’amuse-bouche au dessert, aucune fausse note, chaque plat était travaillé avec précision et finesse. Le service était fluide, parfaitement rythmé, avec une équipe de serveurs attentionnés et professionnels. Mention spéciale au chef qui prend le temps de venir saluer les convives en fin de repas — un geste rare et très appréciable qui montre son engagement et sa passion. Une adresse qui marque et où l’on a déjà envie de revenir.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire si élogieux ! Cela nous touche beaucoup et encourage vivement nos équipes qui s’étaient pleinement investies pour ce service de la Saint Valentin. Nous sommes ravis que cela vous donne l’envie de revenir ! À très bientôt
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Elisa L. Google

Menu du midi avec un rapport qualité / prix imbattable. C’est fin, bien travaillé, savoureux et la présentation n’est pas de reste. Et en plus les produits sont locaux. Pour le plat, il manquerait peut être un accompagnement plus classique servi à côté. Service efficace et endroit chaleureux.

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laetitia hanuzak Google

Nous avons mangé ce midi depuis l arrivée du nouveau chef Le goût etait la ! Mais en revanche la quantité de poisson était petite et les légumes était brûlés dommage . Ça peu arrivé Le dessert était bon simple mais bon Un peu honereux pour la quantité

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emie leperon Google

Déco très chouette, resto chic . Nous avons prit 3 repas de Noël. C'était merveilleux , beaucoup de saveurs et de couleurs . Belle présentation dans des belles assiettes. Personnel agréable et sympathique et passage de cuisinier pour venir pre dre les commentaires . Le vin etait très bon et la bières locale également. Superbe découverte pour 3 normands.

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Bruno Browniz Google

Suite à un article paru sur la dépêche du Midi signalant l’arrivée d’un nouveau chef de cuisine apparemment réputé, ma curiosité m’a poussé à franchir les portes de l’établissement afin de dîner avec ma compagne. Ayant fréquenté l’établissement il y’a quelques années de cela, je constate une nette évolution au niveau de la cuisine et du personnel qui m’enchante beaucoup. Ayant l’habitude de fréquenter de belles tables, je dois avouer que ce lieu pourrait avoir la prétention de paraître dans le guide Michelin ou Gault et Millau. Table à suivre de près afin de constater l’évolution, je recommande aux fins gourmets.

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et vous remercions du temps pris pour partager votre expérience. Cela rebooste toujours nos équipes. A bientôt pour d'autres moments gourmands
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matthieu fourcade Google

J'ai été récemment dîner au restaurant avec une amie et franchement nous avons été assez déçu,notamment par le service, manque d'informations sur ce que nous souhaitions et particulièrement au niveau d'un potage qui m'a été servi tiède..j'ai demandé poliment à ce qu'on me le réchauffe. Nous avons attendu 10 bonnes minutes avant qu'il me le ramène à peine réchauffé! Pour un établissement de ce standing, c'est vraiment pas correct. Les proportions sont moyennes et le dessert était très basique. C'est d'autant plus dommage que le cadre est très agréable et nos plats étaient correctes au niveau gustatif.

Réponse du professionnel : Monsieur Fourcade Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons évidemment note de votre remarque concernant le velouté servi trop tiède et nous vous renouvelons nos excuses. Nous nous étonnons toutefois de lire votre déception sur le service, puisque notre maître d’hôtel s’est personnellement occupé de votre table, en vous conseillant sur le choix du vin. Les échanges qu’il a pu avoir avec vous, lui ont paru chaleureux. Nous aurions donc sincèrement préféré que vous nous fassiez part de vos réserves directement sur place, au moment du paiement ou dès que vous avez ressenti une gêne. Nous aurions alors pu réagir immédiatement afin de rendre votre dîner pleinement agréable. Lire votre retour seulement après coup est toujours regrettable, car il ne permet plus de corriger les choses dans l’instant. Nous restons malgré tout à votre écoute et serions heureux de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir l’expérience que vous auriez souhaitée vivre. Un échange direct nous permettra toujours d’avancer ensemble de manière constructive. Cordialement, La direction

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