Bistro Régent Tours Centre est un restaurant français situé au 1 Rue Maurice Genest, à Tours (37000). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 560 avis Google.
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4/5, le service 4,4/5 et l'ambiance 4,3/5. Plats les plus cités dans les avis : frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Bistro Régent Tours Centre est ouvert de 11h45 à 14h30 et de 18h45 à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Le Bistro Régent, situé au 1 Rue Maurice Genest, 37000 Tours, est un établissement incontournable pour les amateurs de cuisine traditionnelle française. Son ambiance chaleureuse et conviviale vous invite à savourer des plats préparés avec des produits frais et de saison. La carte, régulièrement renouvelée, propose une sélection alléchante de spécialités régionales, ainsi que des classiques revisités avec créativité. Que ce soit pour un déjeuner rapide ou un dîner plus élaboré, le Bistro Régent saura vous combler. Le service est attentif et professionnel, contribuant à une expérience culinaire des plus agréables. Avec son emplacement idéal en centre-ville de Tours, le Bistro Régent est l'endroit parfait pour une pause gourmande ou un repas entre amis ou en famille. N'hésitez pas à réserver votre table pour profiter pleinement de ce petit bijou gastronomique. Découvrez également leur sélection de vins locaux, soigneusement choisis pour accompagner parfaitement vos plats. Une adresse à retenir absolument !
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Endroit avec un très bon rapport qualité prix. Les plats sont savoureux à un prix très intéressant.
C est un endroit où on passe un bon moment pres de différents hôtels près de la gare où on peut manger aussi bien seul qu'en famille, dans une ambiance détente.
Nous avons beaucoup aimé...
Réponse du professionnel : Chère Nessa,
Un grand merci pour votre magnifique retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, la saveur de nos plats ainsi que l’ambiance conviviale de notre restaurant.
Votre message sur le fait que notre établissement soit un lieu agréable, aussi bien pour un repas en famille que pour un dîner en solo, nous fait particulièrement plaisir. Notre proximité avec la gare et les hôtels est en effet un atout que nous sommes heureux de pouvoir mettre au service de nos clients.
Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Bistro Régent Tours Centre.
L’équipe du Bistro Régent Tours Centre
G
Guy Vacaro Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel ibis, avec notre agence de voyage Sabardu.
Quelle chance d'avoir été servis par 2 jolies et gentilles personnes, Lilou et Pauline pour le repas Bistrot Regent
Très professionnellles, elles donnent une excellente image de marque de votre entreprise. Merci de leur faire parvenir notre entière satisfaction et la joie d'avoir été servis par ces deux demoiselles.
Martine et Guy.
Réponse du professionnel : Cher Guy,
Un grand merci à vous et à Martine pour ce magnifique message.
Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel Ibis et vos repas au Bistro Régent vous aient laissé un si bon souvenir.
Vos compliments à l'égard de Leelou et Pauline nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sourire sont en effet des qualités que nous sommes fiers de voir reconnues par nos clients.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Tours.
L’équipe du Bistro Régent Tours Centre
E
Enzo Boeglin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience au Bistrot Régent Tours Centre ! Repas excellent, ambiance agréable et service rapide. On a passé un super moment du début à la fin. Petite mention spéciale à Lucie qui nous a servis avec le sourire et une super énergie, ça fait vraiment la différence
Réponse du professionnel : Cher Enzo,
Un grand merci pour votre superbe retour et votre excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment du début à la fin et que vous ayez apprécié le repas, l’ambiance ainsi que la rapidité du service.
Votre mention spéciale pour Lucie nous fait particulièrement plaisir. Son sourire et son énergie sont en effet très appréciés, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Bistro Régent Tours Centre.
L’équipe du Bistro Régent Tours Centre
b
bilou Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Nous avons diné à 4 Personnes et franchement , la qualité n'y est pas!!!nous avons connu celui de Bordeaux, et rien de semblable
Rupture sur des plats et desserts "" vedettes ""des REGENTS.
La serveuse débutait, mais pas d'encadrement pour lui expliquer le métier..
On nous a servit les desserts alors que la table n'était pas desservie, nous avons mis nos assiettes et couverts sur la table d'a coté
Franchement décu!!!!
Réponse du professionnel : Cher Bilou,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus si vous connaissiez déjà l’enseigne de Bordeaux.
Les ruptures sur certains plats et desserts emblématiques, le manque d’accompagnement d’une serveuse débutante ainsi que le service des desserts avant le débarrassage de la table ne correspondent pas au niveau d’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous accordons pourtant beaucoup d’importance à la formation et à l’accompagnement de nos équipes, et votre remarque va nous permettre de faire un point sur l’organisation et le suivi en salle.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes.
L’équipe du Bistro Régent Tours Centre
C
Catherine Google
Très peu de monde ce soir ,malgré cela, on ne nous a pas proposé de prendre un apéritif.
Les plats sont arrivés alors que nous n'avions pas fini l'apéritif.
Pas de papiers essuie mains ni dans les toilettes hommes ni dans les toilettes femmes.
Nous l'avons signalé à notre arrivée et nous avons constaté que ça n’avait pas été remis à notre départ.
Service médiocre
En revanche, les plats étaient bons.
Réponse du professionnel : Chère Catherine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les manquements que vous avez rencontrés lors de votre visite.
Le fait de ne pas vous proposer d’apéritif, l’enchaînement trop rapide des plats ainsi que le suivi insuffisant concernant les sanitaires ne correspondent pas du tout à nos standards. Nous avoir signalé le problème sans qu’il soit corrigé est également inacceptable.
Nous sommes toutefois ravis que les plats vous aient plu, mais cela ne suffit évidemment pas à compenser la qualité de service que vous avez vécue.
Nous allons faire un point sérieux avec l’équipe afin de corriger ces dysfonctionnements.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience nettement meilleure.
L’équipe du Bistro Régent Tours Centre
S
Sylvia Da silva Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bon accueil et service agréable, avec un personnel compétent et à l’écoute. En revanche, je suis plus mitigé concernant les plats 😑 J’ai l’impression que les portions ont diminué au fil des années dans les restaurants en général, et ici, comme c’est principalement ce qui est proposé à la carte dans cette chaîne, cela se ressent davantage.
La sauce m’a semblé un peu fade et les frites ne paraissaient pas maison. Globalement, j’ai le sentiment que le concept a un peu perdu en qualité.
C’est dommage, car le lieu est agréable et le personnel vraiment sympathique !
Réponse du professionnel : Chère Sylvia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que l’accueil et le service de notre équipe vous aient plu. L’attention portée à nos clients est un point essentiel pour nous, et votre remarque sur la gentillesse du personnel nous fait très plaisir.
Nous prenons également en compte vos observations concernant les portions, la sauce et les frites. Pour information, nos frites sont servies à volonté, et nous n’hésitons pas à en proposer à nouveau si besoin afin que chacun puisse en profiter pleinement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus convaincante.
L’équipe du Bistro Régent Tours Centre
F
FRICOT Aline Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes tombés au mauvais moment car il n'y avait qu'une seule personne en cuisine. Malheureusement l'attente était très longue. Une heure d'attente. Les enfants auraient pu être servis plus rapidement ils ont étés servis en même temps que nous.
Les plats étaient corrects sauf les menu enfant, le saumon ressemblait a un morceau de bois tout sec.
Réponse du professionnel : Chère Aline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente d’une heure lors de votre venue. Effectivement, avec une seule personne en cuisine ce jour-là, le service a été fortement ralenti, mais cela ne doit pas impacter votre moment, surtout avec des enfants qui auraient dû être servis plus rapidement.
Nous regrettons également votre déception concernant le menu enfant et particulièrement le saumon. Ce n’est absolument pas la qualité que nous souhaitons proposer.
Nous allons faire un point avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus fluide et pleinement satisfaisante.
L’équipe du Bistro Régent Tours Centre
P
Patrick Maga Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous recommandons les yeux fermés !!!
Nous avons passe 2 jours à la hôtel Ibis et pu profiter du restaurant
Une equipe en salle acceuillante souriante et sympathique.
Une carte avec des plats variés a un prix raisonnable et de tres bons desserts.
Merci à toute l'équipe et gardez vos sourires si chaleureux
Patrick et caroline
Les gardois
Réponse du professionnel : Cher Patrick,
Un grand merci à vous et à Caroline pour ce magnifique message.
Nous sommes ravis que votre séjour à l’hôtel Ibis vous ait permis de profiter pleinement de notre restaurant et que vous recommandiez notre adresse les yeux fermés.
Votre retour sur l’accueil chaleureux de l’équipe, la variété de la carte, le rapport qualité-prix et les desserts nous touche particulièrement. Garder le sourire fait partie de notre ADN, et savoir qu’il vous a marqué est la plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Tours.
L’équipe du Bistro Régent Tours Centre
A
Alain Augustin Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5
Ambiance musicale sympathique pour un vendredi soir !
Cuisine simple et sans grande originalité et de qualité moyenne.
Service un peu lent même pour les apéritifs et les desserts.
L’eau en carafe est imbuvable !
Réponse du professionnel : Cher Alain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que l’ambiance musicale de votre vendredi soir vous ait plu. Nous organisons d’ailleurs ce type d’événement tous les premiers vendredis du mois afin d’offrir à nos clients un moment encore plus convivial.
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la cuisine ainsi que la lenteur du service pour les apéritifs et desserts. Ce n’est pas l’expérience fluide que nous souhaitons proposer. Concernant l’eau en carafe, nous allons également vérifier ce point avec attention.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L’équipe du Bistro Régent Tours Centre
f
fil ar (Fil'ar) Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience. Endroit calme et décontracté.
Le tartare était délicieux.
Le service rapide.
Seul défaut les frites pas assez croustillante et un peu pâteuse.
A
Alexandre Dupaquis Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
C'était bien. Servi vite et sans problème. C'est bon. Mon magret était saignant au lieu de rosé mais ça va. Portions généreuses, pas trop cher
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Alexandre, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, même si le magret n'était pas exactement comme vous le souhaitiez. Nous espérons vous revoir bientôt chez Bistro Régent Tours Centre pour une autre délicieuse expérience !
R
Rui Jorge Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je cherchais un endroit pour dîner à la fin de la journée au travail et cela semblait être une bonne option. Ce n'est qu'à mon arrivée que je me suis rendu compte que cela faisait partie de l'hôtel Ibis, avec une ambiance très détendue, mais tout était bien organisé. Equipe à l'écoute et sympathique pour un service rapide. J'ai gardé le meilleur pour la fin : ce fut une belle agréable surprise. Une viande excellente, grillée à la demande, de délicieuses pommes de terre et une sauce (la sauce secrète Charmélcia) qui m'a rappelé le bon vieux temps des vraies brasseries. Le tout accompagné de beaucoup de salade. Parfait. Vous me verrez plus souvent !! Je ne savais même pas que c'était une chaîne, avec des dizaines de restaurants dans tout le pays. Toutes nos félicitations.
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Bistro Régent Tours Centre
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