Bistro Régent Bergerac est un restaurant français situé au t-des-Vignes, à Saint-Laurent (24100). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 774 avis Google.
Dans 23 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 3,8/5 et l'ambiance 3,8/5. Plats les plus cités dans les avis : salades, frites, tartare et saumon. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (9 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Bistro Régent Bergerac est ouvert de 11h45 à 14h30 et de 18h45 à 22h45. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Plongez au cœur de l'expérience gastronomique du Bistro Régent Bergerac, situé au 30 Rte de Bordeaux, 24100 Saint-Laurent-des-Vignes. Ce restaurant vous accueille dans un cadre chaleureux et convivial, idéal pour savourer une cuisine traditionnelle française de qualité. La carte, riche et variée, propose une sélection de plats concoctés avec des produits frais et de saison. Du classique steak-frites aux spécialités régionales, chaque assiette est une invitation à la découverte des saveurs authentiques. Le service attentionné et professionnel contribue à l'atmosphère agréable qui règne en ces lieux. Que ce soit pour un déjeuner d'affaires, un dîner en famille ou une simple pause gourmande, le Bistro Régent Bergerac est l'endroit parfait pour une expérience culinaire réussie. N'hésitez pas à réserver votre table pour profiter pleinement de ce moment de détente et de plaisir. Découvrez également une sélection de vins régionaux pour accompagner vos plats. Un excellent rapport qualité-prix complète l'offre du restaurant.
Très bon service, bonne équipe. Par contre, sincèrement, il faut vraiment faire quelque chose concernant cette hôte puisque j'ai l'impression que lorsque je sors de ce restaurant, tout le monde sait que je suis allé au Bistro Régent. Une odeur de friture pestilentielle vous imprègne pour la journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour et pour vos compliments envers notre équipe ! 😊
Nous sommes désolés que les odeurs de friture aient gâché une partie de votre expérience. Votre remarque est bien prise en compte et nous allons être particulièrement attentifs à ce point.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
F
FRANCK ALPANEZ Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
De l'accueil à la fin du repas, tout s'est très bien passé.
Le service ; leur inquiètude était que l'on soit satisfait. La cuisine très bien préparée. Bref j'ai passé un super bon moment. Super ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment, de l’accueil jusqu’à la fin du repas. La satisfaction de nos clients est au cœur des préoccupations de toute notre équipe, alors votre message nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Bistro Régent Bergerac🍴✨
M
Mandy Cossin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une superbe expérience, le rapport qualité prix est incroyable ! Nous avons super bien mangé, l'accueil était chaleureux et ils ont accepté nos 3 chiens avec plaisir ! Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Mandy,
Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas, l'accueil de notre équipe ainsi que le rapport qualité-prix.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous sommes heureux d'avoir pu recevoir vos trois chiens dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans la région !
L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
m
maxime boire Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Une belle soirée, où l’on a été bien accueilli.
Joli cadre intérieur avec climatisation et petite terrasse mignonette qui fait oublié le cadre de la zone… Notamment les abords paysagers, qui une fois développé renforceront le bien-être.
Le service était bon, la gentillesse et la bonne humeur de l’équipe, au top. Petit clin d’œil à Mickaëla qui s’est démenée pour rendre cette soirée inoubliable 😉. Merci.
Bref une belle soirée en famille, sans prétention, où l’on a trouvé plus que ce que l’on était venu chercher.
Bravo et merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée en famille et que vous ayez apprécié notre accueil, le cadre ainsi que la bonne humeur de notre équipe.
Un grand merci également pour votre gentil clin d'œil à Mickaëla. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir ! C'est une belle récompense de savoir qu'elle a contribué à rendre votre soirée inoubliable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour partager un autre beau moment à vos côtés.
L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
l
laurence fournier Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous sommes arrivés 1h30 avant la fermeture et pourtant le gérant nous a immédiatement mis la pression sur le fait qu'ils fermaient à 22:45. Désagréable et hautain, il n'a pas manqué de nous le rappeler tout au long du repas. Quand au serveur nous avons eu l'aimable surprise de nous faire insulter en nous servant une " salade Ya hmar" (idiot). En repartant il l'a même répété à son responsable, qui apparemment était aussi amusé que lui. Rien à dire sur la nourriture mais je pense que l'équipe de salle est fortement à revoir !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience. Les propos et le comportement que vous décrivez sont totalement contraires aux valeurs de respect, de courtoisie et de professionnalisme que nous attendons de nos équipes.
Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons faire le nécessaire pour comprendre précisément ce qu'il s'est passé. Si les faits sont avérés, ils ne sont évidemment pas acceptables.
Nous sommes néanmoins heureux de lire que la qualité de votre repas vous a satisfait, mais nous regrettons profondément que le service ait gâché votre soirée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
N
Nicolas W Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Diabétique decouvert depuis 6 mois, nous avons découvert cet établissement.
Le premier soir, j'ai choisi le tartare de saumon que j'ai adoré, la salade succulente et les frites pas grasse du tout.
Bref, tout ce qu'il faut pour moi,l'ensemble est adapté à ma pathologie, la glycémie n'est presque pas monté.
Deuxième fois, le saumon grillé avec la sauce, même résultat, top.
Je reviendrai pour tester une viande.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre témoignage détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que Bistro Régent Bergerac a pu répondre à vos attentes et vous permettre de profiter d’un bon repas en toute sérénité.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que nos plats à base de saumon vous ont plu, aussi bien le tartare que le saumon grillé. La qualité de nos produits et le plaisir de nos clients sont au cœur de notre démarche, et votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos autres spécialités, notamment nos viandes.
À très bientôt !
L’équipe Bistro Régent Bergerac
A
Alice Celerier Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
GÉRANT DÉSAGRÉABLE
Nous avons réservé pour 20 personnes au Bistrot Régent de Bergerac. En arrivant, nous découvrons que deux tables de 10 avaient été préparées. Nous avons indiqué que nous souhaitions être tous ensemble et non séparés, d’autant plus qu’un étage entier était libre et qu’il y avait largement la place en bas pour installer une seule grande table.
Le gérant nous a répondu que ce n’était pas négociable. Nous avons donc accepté malgré notre déception. Il affirme avoir essayé de m’appeler dans la semaine pour me prévenir, pourtant je n’ai reçu aucun appel ni aucun message vocal. Mystère. Et surtout, pourquoi appeler pour prévenir d’une situation qui, de toute évidence, ne pouvait de toute façon pas être modifiée le jour J ?
Le plus étonnant reste que le restaurant comptait à peine une dizaine de clients ce samedi soir. Nous représentions littéralement la majorité de sa clientèle de la soirée, donc il y avait largement la possibilité de nous installer ensemble.
Mais si cela avait été le seul problème, nous serions passés au-dessus. Le véritable souci a été le comportement du gérant, extrêmement désagréable du début à la fin. Nous n’avions jamais vu une telle attitude envers des clients.
Monsieur soupirait et levait les yeux au ciel dès que nous demandions quelque chose ou souhaitions commander. Pourtant, n’est-ce pas le principe même d’un restaurant ? Consommer ?
J’ai même dû demander si nous pouvions commander des cafés. À cette demande, il a encore levé les yeux au ciel. Je lui ai donc répondu que si cela le dérangeait, nous n’en prendrions pas. Nous parlons ici de 4 cafés pour une table de 20 personnes.
Aucun geste commercial. Et au moment de l’encaissement, monsieur était occupé sur son téléphone à regarder le match de rugby. Une attitude encore une fois très professionnelle…
Ce qui est également frappant, c’est que chaque commentaire négatif semble recevoir la même réponse de sa part : une excuse suivie d’un “cela ne se reproduira plus”. Inutile d’essayer d’apaiser les clients avec des promesses si le comportement reste le même.
Monsieur, votre attitude a été irrespectueuse du début à la fin. Peut-être serait-il temps d’envisager un autre métier si le fait que des clients commandent dans votre restaurant vous dérange autant. Je tiens aussi à préciser que les 19 autres invités se joignent à moi dans ce commentaire.
À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant votre expérience au Bistro Régent de Bergerac.
Nous comprenons votre déception concernant l’organisation des tables pour votre groupe ainsi que le ressenti que vous décrivez tout au long de la soirée. L’accueil et la qualité du service sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu cette impression.
Vos remarques concernant la communication en amont et l’attitude évoquée seront transmises à la direction afin qu’une attention particulière y soit portée.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L'Équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
B
Bancel Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous connaissons le concept des restaurants régent et nous avons bien aimer comme d habitude. Les serveurs synpatiques.nous avons passer un bon moments 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil message ! 😁 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
C
Cédric Landais Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Un des seuls bistro regent a étage. Dans une ancienne discothèque bien connue. Un cadre et une déco très sympa. Un accueil agréable et un service au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis que le cadre atypique, la décoration et le service au Bistro Régent vous aient plu.
Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments et se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'Équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
A
Annie K Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Rien d'exceptionnel dans cet établissement. Je dirais que c'est correct sans plus. Un peu onéreux pour la qualité des menus et de la carte
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Merci d’avoir partagé votre avis sur votre visite au Bistro Régent.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été correcte, mais nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rapport qualité-prix afin d’améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite.
L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
S
Sarah BRU Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons très bien mangé et avons eu un très bon accueil. Nous conseillons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Un grand merci pour votre super retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le repas et l’accueil au Bistro Régent vous aient plu.
Toute l’équipe se réjouit de vous recevoir à nouveau très bientôt.
L'Équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
B
Betty Hacardiaux Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Un samedi soir, tous les restaurants proches sont pleins, sauf le Bistro Régent, plutôt content de ne pas être au milieu du monde et du bruit et de pouvoir manger tranquillement, nous aurions dû nous douter qu’il y avait certainement de bonnes raisons, seulement 2 tables de prises et une autre après notre arrivée…
Apéritif servi au moins 1/4 d’heure après la commande, et pas le temps de le boire car les plats sont arrivés moins de 5 minutes plus tard…
Filet de poulet pour moi et pièce de bœuf saignant pour mon ami, servi dans le même plat baigné de leur fameuse sauce Charmelcia. Le sang de la viande qui coule dans le plat me dérange un peu, mais ce n’est rien comparé au goût de cette sauce qui a un goût très prononcé de poisson, plus précisément de saumon selon moi.
Le gérant fait le tour des 3 tables pour savoir si tout se passait bien, nous lui disons que non, que la sauce avait un goût de poisson très désagréable, il justifie ce goût en nous expliquant que dans la recette il y avait de l’huile d’ anchois , et nous demande si c’était la première fois qu’on venaient ( oui) et que le serveur aurait dû le savoir et nous proposer de mettre la sauce à part ( c’était de sa faute quoi…)
Il nous a proposé de refaire les viandes sans sauce à ses frais ( bizarre si c’était normal que la sauce ai ce goût, qq chose à se reprocher?) du coup une escalope de poulet ( aussi fine qu’une tranche de jambon, toute sèche ( obligé de demander des sachets de mayo) et la viande ça allait, bon goût et bonne cuisson.
En rentrant, j’ai regardé quelle était la recette de cette fameuse sauce, aucune ne mentionne l’huile d’ anchois je pense qu’ils doivent récupérer les fonds de sauce des plats pour les resservir après et pas de bol, ont est tombé sur un reste de sauce servie avec du saumon… je me trompe peut être, si qq a la vraie recette originale du Bistrot Régent, histoire de savoir si le gérant nous a menti ou pas ?
Payer ce prix pour une tranche de poulet sèche, des frites surgelées et de la salade en sachet, sans compter l’ambiance qui est froide , le serveur pas désagréable, mais ont à senti qu’il était pas à l’aise ni épanoui dans son travail… bref, à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Betty,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Les points que vous évoquez ne reflètent pas les standards de qualité et de service que nous nous engageons à offrir chez Bistro Régent.
Concernant notre sauce Charmelcia, sa recette est maîtrisée et préparée dans le respect strict de nos procédures ; aucune réutilisation n’est pratiquée. Nous regrettons que le goût n’ait pas correspondu à vos attentes malgré notre proposition de refaire les plats.
Vos remarques ont été prises en compte afin d’améliorer notre service.
L’équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
J
Jean Michel Graveron Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Vous cherchez un restaurant convivial c’est ici qu’il faut venir l’accueil avec un sourire est tellement positif… bonne cuisine Vraiment bravo à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel,
Merci beaucoup pour ce très beau message !
Nous sommes ravis que l’accueil, l’ambiance conviviale et notre cuisine vous aient plu 😊
Bravo et merci à vous pour ces encouragements, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
D
Daniel Laurent Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Un personnel pas sourient très limite, une cuisine pas préparé que du surgelé, aucun légume vert,les desserts que du surgelé aucun goût et tout le monde a accès dans la cuisine bref en tant que ancien cuisinier je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Votre retour est important et va être transmis à l’équipe afin de faire le point sur les points que vous mentionnez, notamment l’accueil et la qualité perçue des plats.
Nous serions ravis d’en discuter plus en détail avec vous pour comprendre ce qui s’est passé et nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
M
Marie Ch Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Tout est très bien. L'accueil, la prise de commande, les plats, c'est super. Le seul point à améliorer est le manque de sourire d'un des deux serveurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service et les plats vous aient plu. Votre remarque concernant le sourire d’un de nos serveurs est bien prise en compte : cela nous aide à nous améliorer.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience encore plus agréable ! L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
A
Alex23K Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super restaurant nous sommes venus de nombreuses fois très bien accueillis personnel très à l'écoute et et le patron est très gentil
Je recommande fortement n'hésitez pas à y aller
Réponse du professionnel : Bonjour Alex, un immense merci pour votre fidélité et votre si gentil message ! Toute l’équipe, ainsi que le patron, seront ravis de savoir que vous vous sentez toujours aussi bien accueillis chez nous. Cela nous fait vraiment plaisir.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
k
kupczyk wilfried Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Assez bien mais nous trouvons que la qualité a baissé quel dommage le concept étais bien
Réponse du professionnel : Bonjour Wilfried, merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre déception et sommes désolés que vous ayez eu l’impression que la qualité n’était pas au rendez-vous. Notre concept repose justement sur la simplicité et la constance, et nous faisons confiance à nos équipes pour maintenir ce niveau. Vos remarques sont importantes et nous aideront à rester attentifs à chaque détail. Cordialement, L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
T
Tarti Feuille Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super accueil, plats délicieux et prix abordables !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, nos plats et nos tarifs vous aient plu ! Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
N
NA Arapharma France Google
Service 1/5 · Ambiance 2/5
Très déçue de ce restaurant et surtout du manque de flexibilité du gérant.
Selon ce restaurant, ils n ont pas le droit d enlever les tomates et la salade dans le Burger.. habitué de cette enseigne, c est bien la première fois que je suis confronté à un tel refus.
On vous dit non c est impossible pour au bout de 5 minutes vous dire ok exceptionnellement on va vous le faire. De plus la cuisson du Burger ne m a pas été demandé.
Je ne prêtant pas que le.client à tous les droits mais s adapter un minimun c est la base de la restauration.
Vous avez perdu une table ce soir et je ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et nous comprenons parfaitement votre frustration. Concernant la composition des burgers, il est vrai que notre concept repose sur une carte volontairement simple et standardisée, ce qui limite parfois notre flexibilité en cuisine. Néanmoins, nous aurions dû gérer la situation avec plus de clarté et de bienveillance dès le départ, afin d’éviter cette impression d’incohérence. Nous prenons également en compte votre remarque sur la cuisson, qui aurait dû vous être demandée systématiquement. Votre retour nous aide à améliorer notre service et nous espérons, malgré cette expérience, avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
m
muriel bergeraffard Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un très bon moment passé dans ce restaurant ! Le magret était délicieux et le tartare de bœuf parfaitement préparé. Service discret, souriant et attentionné. Le responsable est particulièrement sympathique et accueillant. La salle spacieuse permet de profiter d’un repas au calme. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié autant nos plats que l’accueil de notre équipe et de notre responsable. 😊 Savoir que vous avez passé un moment calme et agréable chez nous nous touche beaucoup. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! À très vite, L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
L
Little Yo Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Je tenais absolument à venir manger au bistrot régent en entendant la pub à la radio de monsieur Etchebest.....que dire ? Je suis très déçue de la cuisine de type plutôt "cantine" et de cette sauce servie avec tous les plats, une salade qui baigne dans la vinaigrette. Moi qui me faisais une joie de tester un restaurant "bistronomique" recommandé par ce grand chef ! Mais a t il vraiment goûté les plats ? Et que dire du dessert...un vacherin à 7.50 € servi avec une glace à la vanille ???? (Vraiment aucun goût ou si de flotte) des miettes (poussière) de meringue et de la crème montée, je ne l'ai finalement pas terminé (ce qui est très rare). Le service est effectué par des jeunes gens certainement en formation mais adorable et essayant de faire au mieux, le chef de rang, a un côté très désinvolte en traînant les pieds mais bon , quant à la décoration un peu trop froide à mon goût. Seul point positif ce n'est pas bruyant. Alors en conclusion si vous voulez tester un restaurant de type bistrot, je vous recommande de ne pas dépasser le rond point...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos plats sont effectivement servis avec notre sauce maison, signature de notre concept, qui peut ne pas convenir à tous les goûts, nous le comprenons et le respectons. Quant à la salade, elle est assaisonnée à l’avance, mais nous prenons bien note de votre remarque afin de rester vigilants sur l’équilibre des saveurs. Concernant le dessert et votre ressenti global sur la cuisine, nous sommes sincèrement navrés que cela vous ait déçue. Nos équipes s’efforcent chaque jour de proposer un rapport qualité-prix juste, dans une ambiance simple et conviviale. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe en salle, même si tout n’a pas été parfait. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance à l’avenir. Bien cordialement, L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
C
Carine Lamontagne Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Accueil chaleureux, venue fêter mon anniversaire avec celui de ma maman, nous avons passé un super moment.
Serveur aux petits soins, cela est très appréciable.
Cuisine au top, service attentionné et généreux, nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Carine, un immense merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre anniversaire ait été une belle réussite chez nous. Toute l’équipe est touchée par vos mots, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un moment chaleureux et gourmand en notre compagnie. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour d'autres belles occasions… ou simplement pour le plaisir ! À très vite, L'équipe Bistro Régent Bergerac 🍽️✨
L
Laurent Laude D Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Serveuse pas très agréable
Service bâclé
C'est beaucoup mieux au Bistrot Régent de Marmande !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte et allons travailler à améliorer l’accueil et la qualité du service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe du Bistro régent Bergerac
F
Florine VALLAT Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
En déplacement je cherchais un endroit calme où manger. J'ai trouvé le bistrot le régent un très bon rapport qualité prix avec de bonnes quantités.
Personnel très agréable et attentifs
Réponse du professionnel : Nous apprécions que vous jugiez notre rapport qualité prix ainsi ! Merci pour vos mots et merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir de vous revoir pour la même satisfaction mutuelle chère Florine.
v
vincent freling Google
Prix payé : 20–30 € par personne
L'accueil était très froid le fait qu'ont est pas réservé avait l'air de gênée alors que le restaurant était loin d'être plein à notre arrivée ainsi qu'à notre départ. Alors moi je trouve que c'est chère pour ce type de restaurant, 15,90 juste pour un plat mais bon c'est leurs principes. Alors ont à commencer par un apéritif mais tout juste eu le temps d'une gorgé que les plat sont arrivés donc plutôt rapide j'ai commandé le fameux tartare de bœuf charmelcia, à part le nom il y a vraiment rien de fameux moi qui adore les tartare j'ai du le noyé dans le tabasco pour qu'il est un minimum de goût. Ma femme à pris une pièce de bœuf sauce charmelcia elle était plutôt satisfaite, ma fille à pris une escalope de saumon elle était aussi satisfaite même si elle a demandé rosé alors que c'était crû à l'intérieur,les frites rien à dire quand à la salade et bien c'est la première fois que je mange une salade sans croquant et à température ambiante (il fait chaud) avec une sauce à l'huile mais beaucoup d'huile pour le dessert ont va dire que sa allez sur le café dans les café gourmand. Le serveur était très bien par contre lui était parfait. Alors personnellement je pense pas revenir car je connais des restaurant routier plus appréciable et moins chère j'en suis désolé .quand à votre fameuse sauce elle ressemble beaucoup à celle qu'ont sert avec une sole meunière donc assez bizarre avec de la viande rouge et surtout juste un vin de la région alors que vous avez un grand potentiel autour de vous. De plus je vous avourez bien que vos histoires personnels que vous vous raconter à la caisse nous intéresse pas forcément quand nous ont mange à côté merci de votre compréhension.
K
Kms GG Google
Premier contact par téléphone moyen, arrivé sur place et accueilli par un gestionnaire arrogant. Nous sommes placés en plein milieu du passage. Les tables sont trop rapprochées, pas de vie privée.
Nous posons une question au gestionnaire, il l'entend mais s'en va finir ses affaires avant de revenir 30 secondes plus tard pour toujours répondre avec un air supérieur.
La commande a été prise au bout de 25 minutes. Le gestionnaire tient des propos à l'intention de ses employés devant les clients.
Nous ne connaissions pas le concept et avons été déçus de constater qu'il n'y avait que des plats et des desserts, de plus le menu est vraiment réduit, la viande de qualité moyenne en revanche bien cuite, la sauce spéciale sans intérêt, est plus proche de l'eau que la sauce. Les desserts sont simples et industriels mais bons.
Déception générale, seule bonne nouvelle est cette jeune serveuse polie, souriante et professionnelle. Beaucoup de places de stationnement.
Je ne vous le conseille pas.
A priori le propriétaire a rapporté mon opinion comme "frauduleuse" au prétexte que je serais un concurrent. Si vous consultez mon profil, vous constaterez que j'ai déposé plus de 125 commentaires sur Google et plus de la moitié d'entre eux ne sont même pas à Bergerac et environ 95% de mes évaluations sont positives!
Si vous poursuivez comme ça, votre restaurant ne durera pas longtemps !
Réponse du professionnel : SIGNALEMENT AVIS FRAUDULEUX
l avis a été rédigé par une personne affiliée a un concurrent et comporte des accusations calomnieuses.
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Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bistro Régent Bergerac
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