Auberge des Charmettes

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je suis allée ce midi à ce charmant restaurant avec ma cousine de Shanghai qui est en vacance en France. J'ai souhaité lui faire découvrir la vraie cuisine traditionnelle française. Toute l'équipe de l'Auberge des Charmettes était à la hauteur. Nous avons passé un très agréable moment, avec des mets délicieux. L'établissement propose une carte très intéressante. Merci.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 80–90 € par personne

Cet établissement est plein de charme. Le patron et le personnel sont très accueillants et fort sympathiques. Les mets sont exquis de l’entrée au dessert ! Belle découverte ! Je recommande ! Allez-y les yeux fermés

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 90–100 € par personne

Un restaurant tout à fait charmant. Le cadre est superbe et on y retrouve tous les codes d’une auberge avec une nourriture traditionnelle et gastronomique française. Le timing entre les différents plats est juste parfait. Les plats sont délicieux : si vous recherchez la qualité, vous êtes au bon endroit. Je trouve que les prix sont abordables surtout pour un restaurant de ce standing. Et le bonus : le patron est chaleureux et très solaire, c'est toujours agréable d’échanger avec lui. J’y reviens toujours avec plaisir.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Accueil agréable dans un cadre sympathique, les serveurs sont à la fois près et tout en étant discret. Les mets sont raffinés et les portions adaptées pour que l’on se sente rassasié sans avoir l’estomac lourd. Une belle découverte

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

L’Auberge des Charmettes fait depuis longtemps partie de mes restaurants préférés, aussi bien pour mes rendez-vous professionnels que pour mes dîners en famille. La cuisine est généreuse et les tarifs restent abordables. L’accueil est très chaleureux et le personnel est toujours agréable et attentionné. Je recommande vivement cet établissement.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Bravo à l’Auberge des Charmettee et à toute son équipe qui vous réservera le plus chaleureux des accueils ! Un sans faute, une carte magnifique ! Je recommande !

Cuisine 4/5 · Prix payé : 60–70 € par personne

C'est terrible de se dire que l'expérience d'une bonne cuisine - car la nourriture est bonne - parvient à être totalement gâché par une incompétence visiblement généralisée quand il s'agit de gérer les conséquences d'un soucis "technique". Résultat : un dimanche de fête des mères devient un calvaire intégral pour lequel personne ne fait le moindre effort pour essayer d'en sortir par le haut (a l'exception d'un serveur parfait et humain qui a lui été présent). N'importe qui peut comprendre qu'un soucis peut toujours survenir, c'est dans sa manière de le gérer qu'on juge de la compétence d'une équipe. Doit on vraiment en vouloir au personnel de ne pas être à la hauteur si même le patron ne donne pas l'exemple ? Et le pire : aucun geste commercial face à une salle excédé. On aurait aimé recommandé on ne le fera pas.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvaise expérience pour la fête des mères. Nous sommes venus en famille : ma mère nous invitait, avec mon frère, ma femme et mes deux filles. Pour elle, c’était un gros budget et un moment important. Résultat : presque 4 heures sur place pour un repas interminable. Au bout d’1h45, nous n’avions mangé qu’une entrée. Quand nous avons signalé le problème, le serveur nous a répondu vaguement “ah ok ok” avant de repartir. Ensuite : plus personne. Pas d’explication sérieuse, pas d’excuse, même pas quelqu’un pour débarrasser correctement ou venir voir si tout allait bien. Et ce n’était pas seulement notre table. Tout le restaurant était en train de perdre patience. Les tables autour râlaient ouvertement, des clients se levaient pour sortir marcher dehors tellement l’attente devenait interminable, d’autres regardaient sans arrêt la cuisine ou cherchaient les serveurs. L’ambiance était lunaire : une salle entière laissée sans vraie explication, avec des clients qui attendaient, s’énervaient et n’étaient plus du tout dans un moment agréable. Le plus parlant : même des habitués, visiblement connus de la maison, disaient qu’ils ne reviendraient plus. Et ce n’était visiblement pas la première fois. Plusieurs personnes autour de nous expliquaient avoir déjà vécu ce genre d’expérience ici, avec des attentes beaucoup trop longues et un service mal géré. De notre côté aussi, ce n’était pas la première mauvaise expérience. On peut comprendre un problème ponctuel, mais quand cela se répète, ce n’est plus un accident : c’est un vrai fonctionnement. Le seul point positif : un jeune homme, probablement le fils du patron, qui a été très bien et faisait clairement ce qu’il pouvait dans un service complètement dépassé. Le pauvre essayait de sauver ce qui pouvait l’être pendant que le reste sombrait. Le patron, lui, est venu nous sortir l’excuse du four en panne, alors que nous étions déjà là depuis très longtemps. Comme si tout le repas sortait du four… Et surtout, personne ne nous avait prévenus avant. On nous sort cette excuse au bout d’un temps interminable, comme si ça expliquait tout, alors que le problème durait déjà depuis des heures. Nous avions demandé si le steak haché de notre fille de 7 ans pouvait arriver rapidement. Réponse : “bah non, la cuisine est débordée”. C’était pourtant la seule enfant du restaurant. Le plat est arrivé tellement tard qu’elle n’avait même plus faim. Et heureusement, car quand nous avons goûté le steak haché, il avait un goût absolument inquiétant, immangeable. Soit la viande avait un problème, soit la cuisson ou le matériel utilisé posait sérieusement question. Nous avons eu peur d’avaler le morceau. Au moment de payer, le patron annonce royalement qu’il offre le repas de la petite. Franchement, c’est du foutage de gueule : de la charcuterie bas de gamme, un steak haché immangeable et une crêpe, après des heures d’attente. La moindre des choses aurait été un vrai geste commercial, au minimum sur les apéritifs. Le pire : quand ma mère dit simplement que c’était beaucoup trop long, le patron répond : “vous croyez que ça m’amuse de rester jusqu’à 18h ?” Pardon, mais ce n’est pas le problème des clients. Quand on reçoit des familles pour la fête des mères, on assume son service, ou au minimum on communique, on s’excuse et on fait un vrai geste. Là, on a eu l’impression que les clients dérangeaient presque parce qu’ils osaient se plaindre après des heures d’attente. Service interminable, salle entière excédée, clients qui sortent marcher pour patienter, habitués qui annoncent qu’ils ne reviendront plus, mauvaise expérience déjà vécue par plusieurs personnes, aucune considération, excuses bidon, plat enfant inacceptable, patron désagréable. À ce niveau-là, aller dans ce restaurant, c’est presque une chance sur deux : soit ça se passe correctement, soit votre repas devient interminable et gâché. Pour un moment important comme la fête des mères, c’est inacceptable. Je ne recommande absolument pas.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Visiter le 8 mai, surpris par la qualité des repas et le service. Très bon moment avec le serveur.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

L'accueil dans ce restaurant est toujours des plus plaisant. Le personnel en nombre est aux petits soins. Cela se reflète sur le prix. Un peu déçu sur la qualité de l'accompagnement mais le goût y est.