Bistro Régent Seynod Annecy

"Expérience client a la limite du manque de respect. Prise de commande boisson, mais pas de verre a table ... Cafés apportés avant les desserts. Lorsqu'on fait la remarque a l'équipe de service, on se fait engueuler d'avoir fait remarquer la situation anormale. Pas une excuse, pas une reconnaissance d'erreur Merci de nous avoir fait vivre cette expérience, le service et la relation client ne sont pas fait pour vous. Nous veillerons à ne surtout plus venir vous voir !"

"Très en colère nous sommes arrivés a 12h10 ou il y avez peut de clients et nous avons attendu 1h et toujours pas servir a part nous avoir offert la consommation rien les clien qui sont arrivés après nous on étais servie très domage aucun communication grave déçu je n'y retournerai plus"

"12h45, restaurant vide mais on nous refuse une table car un nouveau en cuisine n'arrive pas à assurer."

"Très mauvaise expérience ! Nous sommes venus dîner hier soir à 20h dans ce restaurant. À peine la porte franchie, la dame nous a simplement dit “non”, sans aucune explication. Nous avons été complètement pris de court par cette attitude désagréable. Le lendemain midi, nous avons voulu retenter notre chance, cette fois avec notre chien, en pensant manger tranquillement en terrasse. Là encore, refus catégorique : “on ne sert pas en terrasse”. Alors que l’équipe était en train de manger en terrasse Franchement, c’est inadmissible. Nous n’avons même pas eu l’occasion de manger alors que nous sommes habituellement très satisfaits de cette enseigne. Une telle attitude envers les clients est incompréhensible et très décevante."

"Nous nous sommes présentés ce samedi 20 septembre à 20h. Nous étions 4 et 2 enfants. Nous avons été refusé car le prétexte est la serveuse est en formation. Le restaurant était quasiment vide. Nous ne reviendrons plus. Pourtant nous avons l'habitude de venir ici. Vous devez avoir trop d'argent"

"Un plat a 55 € pour deux , extensible a 3€ moyennant un supplément, qui devrait être une entrecôte est constitué de morceaux bizarre, dur, plein de nerf, le regroupement de morceaux qui semblent provenir de 'chutes issus de divers morceaux. C'est intolérable"

"Un petit peu d’attente , mais service agréable et repas très bon . Je recommande"

"Merci à l'adorable serveuse qui s'est occupée de nous de soir, avec professionnalisme, élégance et humour, et qui aura compté pour beaucoup dans la magnifique soirée que nous avons passé. A bientôt ? 🙄"

"Nous avons bien mangé, la cuisson de la viande de canard a été maîtrisée ! Merci aux deux serveuses qui nous ont très bien servi !!"

"Attention ceci n’est pas un restaurant car nous sommes venu deux fois , et les deux fois nous n’avons pas eu l’honneur de pouvoir y rentrer. En effet une première fois un dimanche à 20h30, la serveur nous recale comme quoi le restaurant fermes à 21h le dimanche. Certes. Nous revenons le mardi à 20h , le serveur ce coup ci nous dit qu’il est tout seul et qu’il est «  plein » alors que la salle est vide , à peine 3 tables de prise. Il nous dit qu’il attend des réservations et qu’il ne veut pas faire d’heure sup. Il nous invite ainsi à partir. Est ce une caméra cachée ? Je ne sais pas. En tout cas passez votre chemin"