Auberge du Lac de Trizay

"Une auberge très sympathique au bord d'un très joli lac (faire le tour à pied ou en vélo), bonne cuisine sans prétention"

"Nous avions réservé pour 36 couverts et nous étions 38. L'équipe a tout de suite chercher des solutions et nous avons tous pu très bien déjeuner et passer un agréable moment. Encore merci à tous."

"Une énorme déception du début à la fin. La nourriture est insipide, sans aucune saveur, servie à la va-vite comme si c’était un repas de passage. Franchement, même un petit maquis de quartier fait mieux : au moins là-bas, on sent un peu de cœur dans l’assiette. Ici, c’est juste du remplissage, sans âme ni goût. Mais le pire, ce n’est même pas la cuisine : c’est la propriétaire. Une personne incroyablement impolie, hautaine et désagréable. On a l’impression qu’elle considère les clients comme des gaous venus l’embêter. Un sourire ? Inexistant. La politesse ? Disparue. Elle parle sèchement, avec un ton méprisant, comme si on devait la supplier pour être servis. Résultat : on ressort frustré, avec la désagréable impression d’avoir payé cher pour du mépris et du wahala. Ce restaurant n’a rien compris à la restauration : ni le goût, ni l’accueil, ni le respect des clients. En clair : un endroit à fuir. Si vous voulez perdre votre temps, votre argent et votre bonne humeur, alors oui, tentez l’expérience. Sinon, croyez-moi, il y a mille fois mieux ailleurs."

"💀 L’auberge de la honte , une démonstration publique d’incompétence 💀 Il faut presque remercier cette femme soi-disant “patronne” : elle offre un spectacle grandeur nature de ce qu’il ne faut jamais faire dans le service client. Arrogante, froide, méprisante, elle réussit l’exploit de transformer ce qui pourrait être une auberge charmante en véritable repoussoir. Convivialité ? Zéro. Professionnalisme ? Zéro. Politesse ? Zéro. Elle accumule les erreurs avec une telle constance qu’on en vient à se demander si elle ne travaille pas délibérément à saboter son propre commerce. Et bien sûr, chaque fois qu’un client dénonce cette situation, elle dégaine sa réponse automatique : ce n’est jamais sa faute, toujours celle des clients. Un disque rayé, ridicule, qui prouve surtout son incapacité totale à se remettre en question. Il suffit de lire les autres avis pour constater que tout le monde dit la même chose. Quand autant de clients racontent la même expérience désastreuse, ce n’est plus une coïncidence : c’est un système. Cette auberge n’est pas simplement mal gérée, elle est la caricature publique de l’échec hôtelier. Une humiliation pour la région et une publicité vivante de ce qu’il ne faut pas faire. 👉 Mon conseil : passez votre chemin si vous tenez à votre temps, votre argent et votre humeur. Et à vous, madame la “patronne” : continuez ainsi et demandez-vous sérieusement combien de temps votre établissement tiendra encore debout. Car à ce rythme-là, la seule chose qui se vide plus vite que vos tables, c’est l’avenir de votre business."

"Pas d'étoiles pour la cuisine n'ayant pas eu le plaisir d'y mangé peut être là prochaine fois"

"Le spot est super, par contre je pense que la femme au cheveux court on dirait la gérante devrait changer de métier, très désagréable pas de sourire pas de bonjour, répond d'un ton agacé, et ça les 4 fois où je suis venu, on a l'impression de déranger, ayant était serveur 10 ans, soit cette femme n'est pas du métier soit elle manque sérieusement de formation, vraiment dommage car la cuisine est bonne le cadre au top mais l'accueil fait beaucoup et j'ai parlé a d'autres gens qui ont fait le même constat... Je modifie suite a votre réponse, Bouvie est mon prénom et Malinanino mon nom de famille, c'est italien, aucun pseudo de une, et au vu de toute vos réponses, a tous les mauvais commentaires, au lieu d'être de mauvaise fois vois devriez vous remettre en question, ça en dis long sur votre manière d'être, vous avez rien a faire dans un restaurant..."

"Une petite adresse discrète mais pleine de goût, avec un service soigné. Profiter d’un repas face au lac rend l’expérience encore plus mémorable."

"Après réservation , nous nous sommes présentés comme convenu . Nous avons eu un très mauvais accueil . La serveuse , apparemment la patronne, hyper stricte a été très désagréable, aucun professionnalisme pour prendre la commande, ni courtoisie ni patience. Nous avons gentiment fait la remarque , à la quelle elle nous a répondu Si vous êtes pas contents vous n'avez qu'à partir. C'est ce qu'on a fait . Au revoir . C'est impensable de recevoir ainsi la clientèle . Après information , c'est un problème connu de tous dans les environs , nous à t on dit . Vous auriez du aller manger ailleurs C'est quoi cette auberge ! Ça existe encore ? A fuir absolument ."

"Réponse a votre réponse du dernier commentaire Votre réponse est à la hauteur de votre accueil : accablante, méprisante, et symptomatique d’un ego démesuré qui refuse toute remise en question. Ce que vous écrivez est bien plus qu’un simple déni : c’est une démonstration affligeante d’orgueil mal placé, de projection et d’un profond mépris pour ceux que vous êtes censé servir. Plutôt que de reconnaître la moindre part de responsabilité, vous inversez les rôles, vous victimisez votre propre comportement, et vous vous donnez le beau rôle. C’est l’attitude classique de ceux qui ne supportent pas la critique car elle les confronte à ce qu’ils refusent de voir en eux-mêmes. Pire encore : la personne à qui vous vous êtes adressée en premier est anglaise et ne parle pas français couramment. C’est précisément pour cela qu’elle n’a pas réagi à vos remarques ou questions , non pas par mépris, mais parce qu’elle ne comprenait pas pleinement vos propos. Et au lieu de faire preuve de patience ou de bienveillance, vous avez choisi l’agressivité et le jugement instantané. Ce détail à lui seul suffit à illustrer l’absence totale d’empathie et de professionnalisme dans votre manière de gérer une salle. Votre métier consiste à accueillir des êtres humains, pas à les jauger à leur expression faciale dès l’entrée. Parler d’un “regard méprisant” pour justifier votre comportement est aussi puéril que pathétique. On ne juge pas un client sur un ressenti subjectif. On l’accueille. Point. Votre obsession à “attendre”, votre incapacité à supporter une table de huit personnes qui échange, rit, et prend le temps de choisir, tout cela démontre une fragilité professionnelle criante, doublée d’un mépris social insidieux. Vous n’avez pas été dépassé par le service : vous avez été dépassé par la présence même de vos clients. Quant à votre réponse en majuscules implicites : > “Vous pouvez partir si vous n’êtes pas contents.” Elle est le reflet parfait de votre posture : vous n’êtes pas là pour accueillir, vous êtes là pour dominer. Et face à des gens qui vous tiennent tête avec calme, vous perdez le contrôle, et vous devenez agressif. Le summum est atteint lorsque vous parlez de votre “générosité” avec cette bouteille de vin que vous auriez offerte, comme si cela pouvait effacer une humiliation publique. Cela ne s’appelle pas de la générosité. Cela s’appelle acheter le silence. Vous avez offert du vin comme d’autres offrent une tape dans le dos après avoir craché au visage. Enfin, vous concluez en nous demandant de “nous remettre en question”. Permettez-moi de vous retourner cette phrase avec la force du réel : 👉 Si plusieurs clients ressortent de chez vous avec le même sentiment d’humiliation, de gêne, et d’incompréhension, il est peut-être temps de vous interroger sérieusement sur votre manière d’exercer. Car là où certains restaurateurs construisent une réputation sur l’humanité, la chaleur et l’accueil, vous bâtissez la vôtre sur la crispation, la condescendance et la fuite de vos responsabilités. Ce n’est pas nous qui avons un problème de comportement : C’est vous. Et votre réponse publique ne fait que le prouver. Vous êtes petit.....comme votre établissement."

"À fuir absolument – une expérience HUMILIANTE. Je n’ai jamais été traité avec autant de mépris dans un restaurant de toute ma vie. Nous avions réservé une table pour 8 personnes, enthousiastes à l’idée de passer un bon moment. Dès notre arrivée, l’accueil a été glacial, hautain, presque agressif. La personne en charge nous a coupé la parole à plusieurs reprises, nous pressait de commander comme si notre simple présence l’agaçait. Lorsque nous avons osé dire calmement que nous souhaitions simplement prendre notre temps et profiter d’un moment détendu entre amis, sa réponse a été d’une violence verbale hallucinante : > Si vous n’êtes pas contents, vous pouvez partir. Un choc. Un affront. Une honte. Jamais je n’aurais imaginé qu’un établissement puisse traiter ses clients de manière aussi méprisante, hautaine et déplacée. Aucun professionnalisme, aucune courtoisie, aucun respect. Nous sommes repartis profondément blessés et humiliés, avec le sentiment d’avoir été traités comme des indésirables. C’est une expérience que je ne souhaite à personne. 👉 Si vous tenez un minimum à être respecté : évitez cet endroit à tout prix."